| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Pierre et Marie Curie forme des professionnels capables d'assurer l'ensemble des activités commerciales en magasin. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon et la gestion des stocks, l'accueil et le conseil client, l'encaissement et la tenue de caisse. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en merchandising, techniques de vente, gestion commerciale et relation client. Ils apprennent également à utiliser les outils numériques du commerce et à participer à l'animation du point de vente. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent intégrer directement le secteur de la distribution en tant qu'employé commercial, hôte de caisse, conseiller de vente ou équipier en grande surface spécialisée. Cette formation polyvalente ouvre les portes des enseignes alimentaires, des commerces de proximité, des grandes surfaces spécialisées et des entreprises de e-commerce.
Thématiques abordées
- Connaissance des produits et gestion des rayons : assortiment, présentation, réapprovisionnement
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et procédures logistiques : réception, stockage, inventaire, respect des normes
- Utilisation des outils de caisse et gestion des paiements : encaissement, facturation, contrôle de caisse
- Hygiène, sécurité et respect de la réglementation commerciale : règles sanitaires, prévention des risques, législation
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle en respectant les techniques commerciales.
- Gérer les stocks, assurer la réception, le stockage et la mise en rayon des produits.
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des ventes et des encaissements.
- Mettre en œuvre les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention au sein du point de vente.
- Participer à l’animation commerciale et au merchandising pour optimiser la visibilité des produits.