| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAPa Services aux personnes et vente en espace rural, proposé par la Maison familiale rurale d'éducation et d'orientation, forme des professionnels polyvalents capables d'intervenir dans deux secteurs complémentaires. Au programme : l'accompagnement des personnes fragilisées (enfants, personnes âgées, en situation de handicap), les techniques d'hygiène, de confort et de sécurité, ainsi que les fondamentaux de la vente et de l'accueil en milieu rural. Les apprenants développent des compétences relationnelles essentielles, apprennent à adapter leur communication selon les publics, maîtrisent les gestes professionnels du service à la personne et acquièrent les techniques commerciales de base. Cette double compétence ouvre la voie à des métiers d'aide à domicile, d'assistant en structure d'accueil (EHPAD, crèches), d'employé familial, ou encore de vendeur en commerce de proximité et en milieu rural. La formation prépare des professionnels autonomes, à l'écoute et capables de s'adapter aux besoins des territoires ruraux.
Thématiques abordées
- Services aux personnes : soins de base, accompagnement des publics fragiles (personnes âgées, enfants, personnes en situation de handicap), hygiène et sécurité
- Techniques de vente en espace rural : gestion et animation d’un point de vente, organisation et entretien des rayons, gestion des stocks, tenue de caisse
- Communication professionnelle et relation client : accueil, conseil et information des clients, développement du sens du service
- Connaissance du milieu rural : spécificités économiques, sociales et culturelles du territoire rural
- Environnement général : expression française, mathématiques, éducation physique, santé
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de service à la personne adaptées aux besoins spécifiques des clients en milieu rural
- Développer des compétences en communication et relation client pour vendre et conseiller efficacement en espace rural
- Maîtriser les règles d’hygiène, de sécurité et de manutention dans les services aux personnes
- Appliquer les méthodes de gestion de l’espace de vente pour optimiser l’accueil et la présentation des produits
- Évaluer et répondre aux besoins des personnes âgées ou en situation de dépendance grâce à des pratiques professionnelles adaptées