| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée Clément Ader forme des professionnels capables d'assurer l'ensemble des activités commerciales en magasin. Au programme : techniques de réception et de stockage des marchandises, mise en rayon et valorisation des produits, tenue de caisse et encaissement, conseil et accompagnement de la clientèle. Les apprenants développent des compétences essentielles en gestion des flux, merchandising, relation client et utilisation des outils numériques de gestion commerciale. Cette formation polyvalente prépare à exercer comme employé commercial, hôte de caisse, employé de libre-service ou conseiller de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les drives. Grâce à une approche concrète alternant théorie et pratique professionnelle, les diplômés intègrent rapidement le secteur du commerce de détail, secteur dynamique offrant de nombreuses opportunités d'emploi et d'évolution.
Thématiques abordées
- Connaissance du commerce et de la relation client
- Techniques de vente et d’accueil
- Comportement du consommateur
- Gestion des produits et marchandises
- Réception, rangement et stockage
- Gestion des stocks et inventaires
- Organisation de l’espace commercial
- Aménagement du point de vente
- Merchandising et mise en rayon
- Techniques de caisse et gestion des flux monétaires
- Utilisation des systèmes de caisse
- Encaissement et gestion des moyens de paiement
- Hygiène, sécurité et prévention des risques
- Normes d’hygiène et sécurité en commerce
- Prévention des accidents et gestion des situations d’urgence
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux différents types de clients
- Maîtriser l’organisation et la gestion des stocks en magasin
- Savoir réaliser les opérations courantes de caisse avec rigueur et rapidité
- Développer des compétences en communication professionnelle et en travail en équipe
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de présentation en milieu commercial