| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques proposé par le Lycée Clément Ader forme des technico-commerciaux capables d'analyser les besoins clients et de proposer des solutions techniques adaptées dans des secteurs industriels variés. Au programme : maîtrise des produits et services techniques, techniques de négociation commerciale, gestion de la relation client, élaboration de propositions commerciales et suivi de projets. Les étudiants développent des compétences en prospection, en diagnostic technique, en argumentation commerciale et en management de l'activité commerciale. Ils apprennent à établir des cahiers des charges, à conduire des études de faisabilité et à assurer le suivi technico-commercial des affaires. À l'issue de cette formation, les diplômés deviennent technico-commerciaux, ingénieurs d'affaires juniors, chargés de développement commercial ou conseillers techniques, capables d'évoluer vers des fonctions de responsable commercial ou de chef des ventes dans des entreprises industrielles, des PME innovantes ou des sociétés de services techniques.
Thématiques abordées
- Techniques de conseil et analyse des besoins clients : étude de la demande, diagnostic commercial, proposition de solutions adaptées
- Commercialisation de solutions techniques : négociation, argumentation, gestion du cycle de vente, suivi et fidélisation client
- Connaissance des produits et marchés techniques : veille technologique, connaissance sectorielle, adaptation de l’offre
- Communication professionnelle et gestion de projet : outils de communication, travail en équipe, gestion des interventions commerciales
- Environnement juridique et économique : cadre réglementaire, aspects contractuels, enjeux économiques liés à la fonction commerciale
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins techniques et commerciaux des clients pour proposer des solutions adaptées
- Maîtriser les techniques de négociation et de vente dans un contexte technique
- Élaborer et présenter des offres commerciales convaincantes et personnalisées
- Utiliser des outils de gestion commerciale pour suivre et optimiser le cycle de vente
- Appliquer les réglementations et normes en vigueur dans le domaine technique et commercial