| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Saint-Joseph forme aux métiers de la vente et de la relation client en magasin. Les apprenants acquièrent des compétences essentielles : accueil et conseil des clients, mise en rayon et approvisionnement des produits, gestion des stocks, encaissement et tenue de caisse. La formation développe également des savoir-faire en merchandising, en suivi des commandes et en application des règles d'hygiène et de sécurité. Au terme du parcours, les diplômés deviennent des professionnels polyvalents, prêts à intégrer des enseignes de grande distribution, des commerces de proximité, des magasins spécialisés ou des rayons de supermarchés. Ils exercent comme employés commerciaux, vendeurs, hôtes de caisse ou équipiers de vente, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable de rayon ou chef d'équipe.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, commandes
- Organisation de l'espace commercial : mise en rayon, facing, merchandising
- Utilisation des outils informatiques de gestion commerciale : caisse, logiciels de suivi
- Prévention et sécurité en magasin : réglementation, hygiène, gestion des risques
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à la clientèle en commerce de proximité
- Maîtriser la gestion des stocks et la mise en rayon pour optimiser l’approvisionnement et la présentation des produits
- Développer des compétences en accueil et relation client pour garantir une expérience satisfaisante
- Comprendre et appliquer les règles de sécurité et d’hygiène dans un environnement commercial
- Utiliser les outils informatiques et de caisse pour assurer les opérations commerciales avec efficacité