| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Paul Langevin forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la distribution et de la vente. Au programme : accueil et conseil client, approvisionnement et mise en rayon des produits, gestion des stocks, encaissement et tenue de caisse. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation client, merchandising visuel, techniques de vente et utilisation des outils numériques du commerce. Ils maîtrisent également les règles d'hygiène, de sécurité et les fondamentaux de la gestion commerciale. Cette formation polyvalente prépare à intégrer rapidement des enseignes de la grande distribution, commerces de proximité, boutiques spécialisées ou magasins en libre-service. Les diplômés peuvent ejercer comme employés commerciaux, vendeurs conseil, hôtes de caisse ou équipiers de rayon, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable de secteur ou adjoint chef de rayon.
Programme
- Techniques de vente et accueil du client : accueil, conseil, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement, suivi des inventaires
- Merchandising et présentation des produits : mise en rayon, étiquetage, promotion, animation commerciale
- Utilisation des outils commerciaux : caisse enregistreuse, logiciels de gestion, traitement des commandes
- Hygiène, sécurité et règles professionnelles : respect des normes, prévention des risques, travail en équipe
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client adaptées à la diversité des environnements commerciaux
- Maîtriser la gestion des stocks, le réceptionnement et la mise en rayon des produits
- Savoir utiliser les outils de caisse et réaliser des opérations de paiement avec rigueur et rapidité
- Développer des compétences en communication commerciale pour fidéliser la clientèle
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’aménagement du point de vente