| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Jacques Prévert forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la vente et de la distribution. Au programme : techniques de réception et de suivi des livraisons, gestion des stocks, mise en rayon et valorisation des produits, encaissement et relation client. Les apprenants développent des compétences concrètes en approvisionnement, merchandising, accueil et conseil clientèle, tout en maîtrisant les outils numériques du commerce. Cette formation prépare à intégrer rapidement des enseignes de la grande distribution, commerces de proximité, boutiques spécialisées ou drives. À l'issue du diplôme, les titulaires peuvent évoluer vers des postes d'employé commercial, hôte de caisse, adjoint rayon ou conseiller de vente, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement ou de responsable de secteur après expérience professionnelle.
Programme
- Techniques de vente et accueil du client : approche commerciale, communication, gestion des objections
- Merchandising et gestion des rayons : présentation des produits, approvisionnement, tenue du linéaire
- Gestion des stocks et approvisionnement : inventaire, commandes, relation avec les fournisseurs
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse : maîtrise des logiciels de gestion, encaissement
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes, sécurité au travail, droit du commerce
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de gestion polyvalente en commerce pour assurer la réception, le stockage et la mise en rayon des produits
- Développer des compétences en relation client, incluant l’accueil, le conseil et la fidélisation
- Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène dans un environnement commercial
- Utiliser les outils de gestion administrative et commerciale pour le suivi des stocks et des ventes
- Savoir collaborer en équipe pour optimiser le fonctionnement d’un point de vente