| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée d'enseignement adapté Françoise Dolto forme aux métiers de la vente et de la distribution. Au programme : accueil et conseil client, tenue de caisse, mise en rayon et gestion des stocks, techniques de vente et merchandising. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation commerciale, organisation du point de vente et approvisionnement des rayons. Ils acquièrent également les savoir-faire nécessaires pour assurer la présentation attractive des produits et garantir la satisfaction client au quotidien. Cette formation diplômante ouvre la voie vers des postes d'employé commercial en grande distribution, de vendeur en magasin spécialisé, ou encore d'hôte de caisse. Elle prépare des professionnels polyvalents, autonomes et opérationnels, capables de s'intégrer rapidement dans les équipes de commerce de proximité, supermarchés, hypermarchés ou enseignes spécialisées, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'adjoint de rayon ou de responsable de secteur.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : communication, conseil, fidélisation
- Gestion des opérations commerciales : réception, stockage, mise en rayon, inventaire
- Connaissance des produits : caractéristiques, étiquetage, suivi des stocks
- Utilisation des outils de caisse et informatique commerciale
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil et le conseil client en adaptant la communication aux besoins spécifiques
- Réceptionner, stocker et mettre en rayon les produits en respectant les règles de merchandising
- Gérer les opérations de caisse avec précision et efficacité
- Contribuer à la gestion des stocks et au suivi des commandes
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention en milieu commercial