| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Jean Jaurès prépare aux métiers de la vente en magasin et de l'animation commerciale. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, animation de promotions etd'opérations commerciales, ainsi que la relation client digitale et physique. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, fidélisation client et analyse des performances de vente. Cette formation polyvalente ouvre la voie vers des postes d'employé commercial, de conseiller de vente, d'adjoint responsable de rayon ou encore de chargé de clientèle en magasin. Elle forme des professionnels autonomes, capables de dynamiser un point de vente, d'optimiser l'expérience client et de contribuer activement au développement du chiffre d'affaires dans les secteurs de la distribution spécialisée ou généraliste.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection et approches client
- Argumentation et gestion des objections
- Fidélisation et suivi de la relation client
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Agencement et merchandising
- Organisation des promotions et événements commerciaux
- Gestion du stock et présentation des produits
- Communication commerciale et marketing
- Techniques de communication verbale et non verbale
- Marketing digital et outils de promotion
- Gestion administrative et commerciale
- Suivi des commandes et facturation
- Gestion des relations fournisseurs
- Environnement professionnel et réglementation
- Connaissance de l’entreprise et de son organisation
- Réglementation commerciale et déontologie
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Concevoir et organiser l’aménagement optimal de l’espace commercial en fonction des objectifs marketing
- Appliquer les règles de merchandising pour maximiser l’attractivité des produits
- Gérer les relations clients pour fidéliser et augmenter le chiffre d’affaire
- Utiliser les outils numériques et de gestion commerciale pour améliorer l’efficacité opérationnelle