| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Victor Laloux forme des professionnels opérationnels dans la vente et la gestion d'un point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, réception et suivi des livraisons, mise en rayon et valorisation des produits, tenue de caisse et encaissements, gestion des stocks et inventaires. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation client, merchandising, utilisation des outils numériques de gestion commerciale et travail en équipe. Cette formation prépare à devenir employé commercial dans la grande distribution, vendeur en magasin spécialisé, hôte de caisse, conseiller de vente ou équipier en drive. Les diplômés peuvent évoluer dans des enseignes de distribution alimentaire, des commerces de proximité, des boutiques spécialisées ou encore des grandes surfaces. Accessible dès la sortie du collège, ce CAP offre une insertion professionnelle rapide et concrète dans le secteur dynamique du commerce.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : accueil, conseil, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire, contrôle qualité
- Organisation et animation de l’espace de vente : merchandising, mise en rayon, promotion des produits
- Production et transformation des produits : réalisation des mises en place, assemblage, conditionnement
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes HACCP, sécurité au travail, règlementation GS
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de mise en rayon, gestion des stocks et organisation du point de vente
- Développer des compétences en accueil, conseil et fidélisation de la clientèle
- Maîtriser l'utilisation des outils de caisse et les procédures de paiement
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention dans l’environnement commercial
- Comprendre les notions de communication et marketing adaptées au commerce de proximité