| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Marcel Pagnol forme aux métiers de la vente et de la grande distribution. Au programme : l'approvisionnement et la mise en rayon des produits, la gestion des stocks et des commandes, ainsi que l'accueil et le conseil client. Les apprenants développent des compétences essentielles pour assurer la présentation attractive des espaces de vente, maîtriser les outils de caisse et d'encaissement, et garantir un service client de qualité. La formation intègre également les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention en milieu commercial. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employé de libre-service, hôte de caisse, vendeur en magasin ou conseiller de vente dans les enseignes de distribution alimentaire ou spécialisée, les commerces de proximité ou les grandes surfaces. Ce diplôme offre une insertion professionnelle rapide et constitue un tremplin vers une évolution de carrière dans le secteur du commerce.
Programme
- Techniques de vente et relation client
- Accueil et conseil personnalisé
- Argumentation et négociation commerciale
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Réception et contrôle des marchandises
- Gestion des ruptures et inventaire
- Merchandising et animation commerciale
- Présentation et mise en rayon des produits
- Organisation des opérations promotionnelles
- Utilisation des outils numériques et caisse
- Fonctionnement des logiciels de vente
- Gestion de la caisse et modes de paiement
- Hygiène, sécurité et prévention des risques
- Règles d’hygiène en point de vente
- Prévention des accidents professionnels
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil, le conseil et la vente auprès de la clientèle avec efficacité et professionnalisme
- Gérer les flux de marchandises, organiser les stocks et réaliser l’approvisionnement des rayons
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention en milieu commercial
- Utiliser les outils numériques et les technologies de caisse pour gérer les opérations commerciales
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et une communication adaptée