| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Claudie Haigneré, forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser l'activité commerciale en point de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en accueil et fidélisation de la clientèle, organisation et mise en valeur de l'offre produits, participation aux opérations promotionnelles, et suivi de l'activité commerciale. Cette formation prépare à des métiers tels que conseiller de vente, vendeur spécialisé, employé commercial, animateur des ventes ou adjoint responsable de rayon, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de management en distribution. Un diplôme qui ouvre les portes de la grande distribution, du commerce spécialisé et de l'e-commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : maîtrise des étapes de la vente, argumentation et conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising visuel, gestion des opérations promotionnelles
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des conflits
- Gestion opérationnelle de l’unité commerciale : gestion des stocks, approvisionnement, suivi des indicateurs de performance
- Environnement économique et juridique de la vente : réglementation commerciale, droit du consommateur, cadre légal des transactions
Objectifs de la formation
- Analyser et anticiper les besoins des clients pour optimiser l’aménagement de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en œuvre des actions d’animation commerciale efficaces pour dynamiser les ventes
- Gérer les stocks et l’approvisionnement dans le respect des procédures et des contraintes logistiques
- Utiliser les outils numériques et technologiques pour piloter l'activité commerciale et mesurer la performance
- Communiquer clairement et convaincre dans un contexte commercial en respectant les règles déontologiques