| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel privé de Couasnon forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la vente et de la distribution. Au programme : maîtrise des techniques de réception et de stockage des marchandises, gestion des approvisionnements, mise en rayon attractive des produits, et conseil clientèle personnalisé. Les apprenants développent des compétences clés en tenue de caisse, encaissement sécurisé, gestion des flux de marchandises et participation active aux opérations commerciales. La formation met l'accent sur l'accueil client, la valorisation de l'offre et le travail en équipe dans un environnement commercial dynamique. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employés de libre-service, hôtes de caisse, vendeurs en magasin ou conseillers de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les hypermarchés. Cette qualification ouvre la porte à une insertion professionnelle rapide dans le secteur du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : prospection, argumentation, gestion des objections, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon, promotion des produits
- Utilisation des outils numériques et caisse : logiciels de gestion, traitement des paiements, sécurité
- Qualité, hygiène et sécurité : normes HACCP, prévention des risques professionnels, relations clients
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de gestion de la relation client en commerce de détail.
- Maîtriser l'organisation et la gestion des approvisionnements dans un point de vente.
- Développer des compétences en mise en rayon et gestion des stocks adaptés aux besoins commerciaux.
- Savoir appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité dans l’environnement professionnel.
- Utiliser efficacement les outils numériques courants pour la gestion commerciale et la communication.