| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Frédéric Bartholdi forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la vente et de la distribution. Au programme : techniques de vente et conseil client, gestion des stocks et approvisionnement, mise en rayon et valorisation des produits, encaissement et gestion de la caisse. Les apprenants développent des compétences essentielles en relation client, merchandising, maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale et travail en équipe. Cette formation professionnalisante prépare à intégrer rapidement le secteur du commerce de détail en tant qu'employé commercial, vendeur en magasin, hôte de caisse ou conseiller de vente. Les diplômés peuvent exercer dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou poursuivre vers un Bac professionnel pour élargir leurs perspectives d'évolution professionnelle.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, stockage, inventaire
- Organisation de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon, présentation des produits
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, logiciels de gestion commerciale, digitalisation des points de vente
- Environnement économique et réglementaire du commerce : droits et devoirs du vendeur, hygiène et sécurité, développement durable
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de commercialisation et la gestion des encaissements pour assurer la vente efficace des produits.
- Gérer les approvisionnements, les stocks et le rangement des marchandises en respectant les procédures d’étiquetage et de mise en rayon.
- Utiliser les documents commerciaux (inventaire, livraison) et les logiciels de caisse avec aisance pour un suivi précis des opérations.
- Établir un contact professionnel et adapté avec la clientèle pour accompagner et fidéliser les clients.
- Connaître les circuits de distribution et les modes d’approvisionnement pour s’adapter à différents types de structures commerciales.