| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Pierre et Marie Curie, forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des techniques de vente et de merchandising. Au programme : accueil et conseil clientèle, techniques de vente en face à face, gestion des stocks, aménagement et valorisation de l'espace de vente, animation commerciale et fidélisation. Les élèves développent des compétences essentielles en relation client, argumentation commerciale, utilisation des outils numériques de gestion, et pilotage de la performance d'un point de vente. Cette formation prépare à devenir conseiller de vente, vendeur spécialisé, employé commercial, ou adjoint responsable de rayon dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les enseignes de prêt-à-porter. Les diplômés peuvent également poursuivre leurs études en BTS Management Commercial Opérationnel pour accéder à des fonctions d'encadrement.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Accueil client, argumentation, conclusion de la vente
- Prospection et fidélisation
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Agencement et mise en valeur des produits
- Promotion et animation des ventes
- Communication commerciale et relation client
- Techniques de communication orale et écrite
- Gestion des réclamations et conflits
- Marketing et gestion commerciale
- Analyse du marché et comportement du consommateur
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Environnement économique, juridique et professionnel
- Droit commercial et réglementations de la vente
- Organisation de l’entreprise commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de prospection et de fidélisation de la clientèle
- Maîtriser l’animation et l’aménagement de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Développer des compétences en gestion des stocks et en merchandising
- Savoir élaborer et mener des actions de promotion et de communication commerciale
- Analyser les performances commerciales et adapter les stratégies de vente