BTS services informatiques aux organisations EPSI Arras

Description

Le BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) est un diplôme d’État de niveau Bac+2. Vous développez des connaissances théoriques et techniques dans le domaine des Services Informatiques aux organisations.

Programme

• Conception et gestion de solutions informatiques : analyse des besoins, modélisation UML, développement d’applications
• Administration des systèmes et réseaux : gestion des serveurs, sécurité, virtualisation, maintenance et supervision
• Support et services aux utilisateurs : assistance technique, gestion des incidents, formation des utilisateurs
• Environnement économique et juridique des services informatiques : réglementation, contrats, gestion de projet
• Communication professionnelle et expression écrite : techniques de rédaction, présentation orale, travail en équipe

Objectifs de la formation

• Maîtriser la conception, le développement et la maintenance des solutions informatiques adaptées aux besoins des organisations
• Administrer et sécuriser les infrastructures et les réseaux informatiques pour garantir leur disponibilité et confidentialité
• Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger des cahiers des charges fonctionnels et techniques précis
• Mettre en œuvre des projets informatiques en gestion de production et support technique avec une méthodologie rigoureuse
• Communiquer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et présenter des solutions techniques à différents interlocuteurs