| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Saint-Charles forme des professionnels autonomes capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, ainsi que l'utilisation d'outils digitaux pour le commerce. Les étudiants développent des compétences en accueil client, argumentation commerciale, mise en valeur des produits, analyse des comportements d'achat et pilotage de la performance commerciale. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme vendeur conseil, employé commercial, adjoint responsable de rayon, animateur des ventes ou conseiller clientèle dans la grande distribution, les commerces spécialisés, les enseignes de prêt-à-porter ou l'e-commerce. Ce parcours professionnalisant allie périodes en entreprise et enseignements pratiques pour une insertion rapide sur le marché du travail.
Programme
- Connaissance des environnements commerciaux : étude du marché, analyse de la clientèle, veille concurrentielle
- Techniques de vente et de négociation : accueil, conseil, argumentation, gestion des objections
- Animation de l’espace commercial : mise en scène des produits, promotions, gestion des flux clients
- Gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, gestion des stocks et commandes
- Communication et gestion relation client : outils numériques, gestion de la relation, fidélisation
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Organiser l'agencement et la gestion des rayons pour optimiser la visibilité et le chiffre d’affaires
- Maîtriser la gestion des approvisionnements et du stock en fonction de la demande
- Analyser les comportements d’achat pour adapter l’offre commerciale
- Communiquer efficacement avec la clientèle et l’équipe pour fidéliser et accroître les ventes