| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée polyvalent Thérèse Planiol, forme des professionnels de la vente et de la relation client capables d'animer un espace commercial et de développer les performances d'un point de vente. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising, gestion des stocks, animation commerciale, fidélisation client et utilisation des outils numériques. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil, conseil clientèle, mise en valeur de l'offre produits, gestion de la surface de vente et participation aux actions promotionnelles. Cette formation prépare à des métiers tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes. Les diplômés sont formés pour intégrer rapidement des enseignes de distribution, commerces spécialisés, grandes surfaces ou poursuivre vers un BTS Management Commercial Opérationnel pour évoluer vers des fonctions d'encadrement.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Approche clientèle et argumentation
- Gestion du portefeuille clients
- Animation et gestion de l'espace commercial
- Merchandising et présentation des produits
- Agencement et gestion des rayons
- Communication commerciale et marketing
- Stratégies de communication et promotions
- Utilisation des outils digitaux
- Gestion administrative et commerciale
- Suivi des ventes et stocks
- Gestion des fournisseurs et commandes
- Connaissance des marchés et produits
- Analyse des besoins et comportements clients
- Veille commerciale et concurrentielle
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d’animation commerciale adaptées à l’espace de vente
- Concevoir et gérer l’agencement optimal de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité et les ventes
- Analyser le comportement des consommateurs et adapter les stratégies commerciales en conséquence
- Développer des compétences en communication et relation client orientées fidélisation et satisfaction
- Utiliser les outils numériques pour piloter l’activité commerciale et la gestion de l’espace