| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel L.A. de Bougainville forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la distribution et de la vente en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotionnelle, ainsi que la maîtrise des outils digitaux appliqués au commerce. Les apprenants développent des compétences essentielles en accueil et fidélisation de la clientèle, valorisation des produits, analyse des performances commerciales et travail en équipe. Cette formation prépare à des métiers tels qu'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, hôte de caisse ou assistant manager dans les secteurs de la grande distribution, du commerce spécialisé ou encore des enseignes de proximité. Une formation concrète et professionnalisante pour réussir dans l'écosystème dynamique du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion et animation de l’espace commercial : implantation, merchandising, animation des points de vente
- Relation client et communication commerciale : accueil, conseil, gestion des réclamations
- Marketing opérationnel et connaissance des marchés : étude de marché, segmentation, politiques commerciales
- Gestion administrative et commerciale : gestion des stocks, suivi des commandes, outils informatiques professionnels
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale et gestion de l’espace pour optimiser l’expérience client et augmenter les ventes.
- Développer des compétences en vente et négociation adaptées aux différents types de clientèle.
- Concevoir et mettre en œuvre des opérations de promotion et de communication commerciale ciblées.
- Analyser les performances commerciales et adapter la stratégie pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
- Appliquer les règles et normes de sécurité, d’hygiène et d’éthique dans un environnement commercial.