| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par l'Établissement Régional d'Enseignement Adapté Robert Tritant forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'univers de la vente et de la distribution. Au programme : accueil et conseil clientèle, techniques de vente et d'encaissement, gestion des stocks et approvisionnement des rayons, mise en valeur des produits et merchandising. Les apprenants développent des compétences relationnelles solides, une autonomie dans l'organisation du point de vente et une maîtrise des outils de gestion commerciale. Cette formation prépare à des métiers opérationnels tels qu'employé de commerce, conseiller de vente, hôte de caisse ou agent de réception de marchandises, au sein de la grande distribution, des commerces de proximité, des enseignes spécialisées ou des plateformes logistiques. Un tremplin concret vers l'insertion professionnelle dans le secteur dynamique du commerce.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire
- Organisation et gestion de l’espace de vente : présentation, mise en rayon, animation commerciale
- Connaissance des produits : caractéristiques, usages, tendances du marché
- Hygiène, sécurité et réglementation : normes en magasin, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et l’accueil client pour optimiser l'expérience en magasin
- Gérer l’approvisionnement, la réception et la mise en rayon des produits conformément aux normes
- Assurer la tenue et l’organisation de l’espace commercial pour garantir la visibilité et l’attractivité des produits
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en milieu commercial
- Utiliser efficacement les outils numériques de gestion commerciale et de communication en point de vente