| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A Animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Risle-Seine forme des professionnels polyvalents de la distribution et du commerce. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement de l'espace commercial, animation de surface de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, suivi de la relation client et fidélisation. Les élèves développent des compétences opérationnelles en conseil et vente de produits, en implantation et présentation des marchandises, ainsi qu'en analyse des performances commerciales. Les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, de conseiller de vente, de vendeur spécialisé ou d'adjoint responsable de rayon dans les enseignes de la grande distribution, les commerces spécialisés, les grandes surfaces alimentaires ou non alimentaires.
Programme
- Techniques commerciales et animation de l’espace de vente
- Accueil et conseil client
- Merchandising et vitrinisme
- Organisation des opérations promotionnelles
- Gestion de l’espace commercial
- Aménagement et implantation des produits
- Gestion des stocks et réassort
- Optimisation du linéaire
- Management et communication commerciale
- Techniques de communication interne et externe
- Encadrement des équipes en points de vente
- Connaissance du marché et de la clientèle
- Étude de marché et comportement d’achat
- Segmentation et fidélisation de la clientèle
- Outils numériques et gestion administrative
- Utilisation des logiciels de gestion commerciale
- Suivi des indicateurs de performance
Objectifs de la formation
- Concevoir et animer l’agencement de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et les ventes
- Appliquer les techniques de gestion commerciale et de suivi des performances d’un point de vente
- Utiliser des outils de merchandising pour valoriser l’offre produit de manière efficace
- Développer des compétences en communication commerciale adaptées aux différents types de clientèle
- Analyser les comportements d’achat et adapter les stratégies commerciales en fonction des tendances du marché