| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Saint-Ennemond forme en 2 ans des professionnels opérationnels dans les espaces de vente. Au programme : réception et suivi des livraisons, mise en rayon et valorisation des produits, tenue de la caisse, accueil et conseil client. Les étudiants développent des compétences en gestion des stocks, merchandising, techniques de vente et relation commerciale. Polyvalents et réactifs, les diplômés intègrent rapidement des enseignes de distribution spécialisée ou généraliste en tant qu'employé commercial, vendeur-conseil, hôte de caisse ou adjoint rayon. Ce diplôme d'État constitue également un tremplin vers une poursuite d'études en bac professionnel Métiers du commerce et de la vente.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : commandes, réception, stockage
- Merchandising et mise en rayon : présentation des produits, animation commerciale
- Utilisation des outils numériques : caisse, gestion des flux, logiciels métiers
- Hygiène, sécurité et réglementation professionnelle : normes, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Assurer la réception, le suivi des commandes et des clients avec efficacité
- Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
- Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long du parcours d’achat
- Maîtriser les techniques de commercialisation adaptées à différents types d’unités commerciales
- Développer des compétences relationnelles et organisationnelles pour travailler en équipe et gérer les priorités