| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel François Cevert forme aux métiers essentiels de la vente et de la distribution. Les élèves y apprennent la réception et le contrôle des marchandises, la mise en rayon et le facing des produits, ainsi que les techniques de conseil et d'accompagnement client. Ils développent des compétences en gestion des stocks, approvisionnement des rayons, encaissement et utilisation des outils numériques du commerce. La formation permet également de maîtriser les règles d'hygiène, de sécurité et les attitudes professionnelles attendues en point de vente. À l'issue du parcours, les diplômés peuvent exercer comme employé de libre-service, équipier de caisse, conseiller de vente ou hôte de caisse dans la grande distribution, les supermarchés, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Cette qualification ouvre également la voie à une poursuite d'études vers un bac professionnel du commerce.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : initiation à la relation client, argumentation commerciale, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception des marchandises, inventaire, gestion des espaces de stockage
- Organisation et fonctionnement du point de vente : présentation des produits, merchandising, gestion des caisses
- Communication et utilisation des outils numériques : communication écrite et orale, outils informatiques de gestion commerciale
- Cadre réglementaire et hygiène : règles d’hygiène en commerce alimentaire, sécurité, droit commercial de base
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et d’accueil client en respectant les standards du commerce
- Gérer efficacement les stocks et les approvisionnements en utilisant les outils numériques adaptés
- Mettre en œuvre les règles d’hygiène, de sécurité et d’éthique professionnelle en milieu commercial
- Utiliser des méthodes de merchandising pour valoriser les produits et optimiser l’espace de vente
- Communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients et les équipes internes