| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel le Champ de Claye forme aux métiers essentiels de la distribution et de la vente. Au programme : la réception et le suivi des marchandises, la mise en rayon et la valorisation des produits, l'encaissement et la gestion de la caisse, ainsi que l'accueil et le conseil clientèle. Les apprentis développent des compétences opérationnelles en gestion des stocks, techniques de vente, merchandising et relation client, tout en maîtrisant les outils numériques du commerce moderne. Cette formation polyvalente prépare à intégrer rapidement le marché du travail en tant qu'employé commercial, vendeur en magasin, hôte de caisse ou conseiller de vente dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les drives. Un diplôme concret qui ouvre les portes d'un secteur dynamique offrant de nombreuses opportunités d'emploi et d'évolution professionnelle.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, rangement, inventaire
- Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising, mise en valeur, agencement
- Utilisation des outils numériques : caisse enregistreuse, logiciels de gestion commerciale
- Environnement professionnel et réglementation : hygiène, sécurité, droits et devoirs du personnel
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion de la relation client et de vente en point de vente.
- Maîtriser l’organisation et la gestion des rayons et stocks en magasin.
- Développer les compétences en communication professionnelle et travail en équipe.
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention dans le commerce.
- Utiliser efficacement les outils numériques et logiciels de gestion commerciale.