| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial, proposé au Lycée professionnel le Champ de Claye, forme des professionnels capables de dynamiser et organiser un espace de vente. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks, animation commerciale et fidélisation, utilisation des outils numériques de gestion. Les étudiants développent des compétences opérationnelles pour accueillir et conseiller la clientèle, mettre en valeur les produits, participer à la gestion de l'unité commerciale et contribuer aux objectifs de performance du point de vente. Les diplômés peuvent intégrer directement le monde professionnel comme employé commercial, conseiller de vente, équipier polyvalent, ou gestionnaire d'espace commercial dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de prêt-à-porter. Cette formation ouvre également la voie vers des poursuites d'études en BTS.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : approche client, argumentation, gestion des objections
- Animation de l’espace commercial : merchandising, vitrinisme, gestion des animations promotionnelles
- Gestion de l’espace commercial : organisation des rayons, implantation des produits, logistique interne
- Communication commerciale et relation client : techniques d’accueil, fidélisation, usage des outils digitaux
- Environnement économique, juridique et fiscal : connaissance du secteur, réglementation commerciale, respect des normes
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation et de gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Développer des compétences en prospection, négociation et fidélisation de la clientèle
- Connaître les outils de merchandising et de communication pour dynamiser les ventes
- Utiliser les méthodes de gestion de stocks et d’approvisionnement adaptées au secteur commercial
- Acquérir les bases réglementaires et éthiques liées aux métiers du commerce et de la vente