| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Paul Bert forme aux métiers de la vente et de la distribution. Les étudiants acquièrent des compétences concrètes en réception et gestion des produits, mise en rayon attractive, tenue de caisse et conseil client. La formation allie enseignement professionnel (pratique de la réception des produits, tenue de rayon et information clients) et enseignement général (français, mathématiques-sciences, EPS), complétés par 16 semaines en entreprise sur 2 ans. Les diplômés développent un sens du contact, une capacité d'adaptation et une grande polyvalence opérationnelle. Ils peuvent intégrer directement les commerces de détail ou la grande distribution en tant qu'employé de rayon, employé de libre-service ou vendeur spécialisé (produits alimentaires ou non alimentaires). Une poursuite d'études vers un bac pro (commerce, vente ou accueil-relation clients) reste également possible pour approfondir leurs compétences commerciales.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : préparation, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle, mise en rayon
- Utilisation des outils de caisse et des systèmes d’encaissement
- Connaissance des produits et marchandisage : présentation et agencement
- Respect des règles d’hygiène, sécurité et prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion de l’accueil, du conseil et de la fidélisation de la clientèle
- Maîtriser les opérations de réception, de stockage, et de mise en rayon des produits
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques dans un environnement commercial
- Utiliser efficacement les outils numériques et de caisse pour gérer les transactions commerciales
- Développer l’esprit d’équipe et la capacité à travailler en relation avec différents services