| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel la Source - site Val de beauté forme aux techniques de commercialisation de produits et services. Les élèves acquièrent des connaissances concrètes sur les circuits de distribution, les modes d'approvisionnement et les procédures de stockage. Ils maîtrisent les principes de rangement, d'étiquetage et de mise en rayon, apprennent à utiliser les documents commerciaux (inventaire, livraison) et à gérer les logiciels de caisse. La formation développe également les compétences en communication professionnelle et commerciale pour établir le contact avec la clientèle et l'accompagner efficacement dans ses achats. Les diplômés accèdent à des postes polyvalents tels qu'employé commercial, hôte de caisse, vendeur gondolier ou employé de libre-service, dans des structures variées : grandes surfaces, supermarchés, hypermarchés, magasins multi-commerces ou commerces de proximité.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : communication, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion de l'espace commercial : merchandising, mise en rayon, contrôle des stocks
- Connaissance des produits et approvisionnement : suivi des commandes, réception et stockage
- Utilisation des outils informatiques et gestion des caisses : systèmes de paiement, logiciels de gestion
- Cadre réglementaire et sécurité : hygiène, prévention des risques, respect des normes commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de commercialisation de produits ou services, incluant étiquetage, rangement et mise en rayon
- Utiliser efficacement les documents commerciaux et les logiciels de caisse pour gérer les opérations de vente
- Acquérir des connaissances solides sur les circuits de distribution, modes d’approvisionnement et procédures de stockage
- Développer des compétences relationnelles pour établir un contact professionnel et accompagner la clientèle dans ses achats
- Travailler en situation réelle grâce aux Périodes de Formation en Milieu Professionnel dans divers types de commerces