| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Francis de Croisset forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation. Les étudiants développent des compétences clés en relation client, techniques de communication, utilisation d'outils numériques de gestion commerciale et analyse des performances des ventes. Cette formation professionnalisante, enrichie de périodes en entreprise, prépare à des postes opérationnels tels que vendeur-conseil, employé commercial, adjoint chef de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes multicanales. Un tremplin vers une insertion professionnelle rapide ou une poursuite d'études en BTS.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, implantation des produits
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Animation de l’espace de vente : promotion, animation des équipes, organisation d’événements commerciaux
- Environnement économique, juridique et managérial : droit commercial, gestion d’entreprise, cadre réglementaire
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées à l’animation commerciale
- Concevoir et gérer l’agencement de l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et le parcours client
- Analyser les besoins des clients et adapter l’offre commerciale en conséquence
- Mettre en œuvre des actions de promotion et de communication pour dynamiser les ventes
- Utiliser les outils numériques pour suivre les performances commerciales et gérer les stocks