| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Bort-Artense forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et mise en valeur des produits, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation de la clientèle. Les élèves développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, encaissement et suivi de la relation client. Grâce à des périodes de formation en milieu professionnel, ils acquièrent une expertise terrain dans l'univers de la grande distribution, du commerce spécialisé ou de la distribution généraliste. Les diplômés peuvent exercer comme employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé ou adjoint responsable de rayon, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de management d'équipe et de gestion d'unité commerciale.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, clôture de la vente
- Animation commerciale et promotion de l’espace de vente : merchandising, gestion des animations et événements
- Gestion de l’espace commercial : organisation, implantation des produits, aménagement et circulation
- Communication professionnelle et relation client : gestion des conflits, fidélisation, accueil
- Environnement économique, juridique et réglementaire du commerce
Objectifs de la formation
- Analyser et organiser l’espace commercial pour maximiser l’attractivité et les ventes
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale adaptées aux besoins des clients
- Assurer la gestion opérationnelle et administrative de l’espace commercial
- Développer une communication commerciale efficace en point de vente
- Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène dans l’environnement commercial