| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Camille Claudel forme en 1 an aux techniques essentielles de commercialisation de produits et de services. La formation s'articule autour de trois pôles professionnels structurants : la mise en rayon de produits, la gestion de la vente et des encaissements, ainsi que l'accueil du client. Les apprenants développent des compétences opérationnelles directement applicables en surface de vente, alliant savoir-faire technique et relation commerciale. Ce parcours qualifiant prépare aux métiers de la distribution et du commerce de détail, formant des professionnels polyvalents capables d'occuper des postes de caissier, commerçant en alimentation, vendeur-magasinier, vendeur-gondolier ou employé de grande surface. Une formation concrète pour intégrer rapidement le secteur dynamique du commerce.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : communication, argumentation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire
- Merchandising et mise en rayon : organisation, présentation des produits, valorisation commerciale
- Hygiène, sécurité et réglementation applicable au commerce
- Utilisation des outils numériques et logiciels de gestion commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil clientèle pour optimiser la satisfaction et la fidélisation
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement pour assurer la disponibilité des produits
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en magasin pour garantir la conformité et la sécurité
- Développer des compétences en organisation et animation des espaces de vente pour maximiser l’attractivité
- Utiliser efficacement les outils de caisse et de gestion commerciale pour assurer un traitement rapide et fiable des transactions