| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A – Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Jean Lurçat forme des professionnels de la relation client et de la gestion commerciale. Les élèves apprennent à conseiller et vendre, assurer la veille commerciale, réaliser des ventes dans un cadre omnicanal et garantir leur exécution. Ils développent des compétences solides en animation et gestion d'une unité commerciale, avec pour objectif de construire une relation client durable et de s'inscrire dans une démarche commerciale active. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme vendeur, conseiller de vente, employé commercial, animateur commercial ou chargé de clientèle. La formation ouvre également la voie à des poursuites d'études en BTS Management des Unités Commerciales ou BTS Négociation et Relation Client.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion et animation de l’espace commercial : agencement, merchandising, vitrinisme
- Communication professionnelle et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, commandes, facturation
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, système économique
Objectifs de la formation
- Analyser et optimiser l’organisation et l'animation de l’espace commercial pour améliorer l'expérience client.
- Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées aux produits et objectifs commerciaux.
- Gérer les opérations courantes du point de vente, y compris la gestion des stocks et le réapprovisionnement.
- Concevoir et déployer des actions promotionnelles efficaces pour dynamiser les ventes.
- Utiliser les outils numériques et de communication pour piloter l’activité commerciale et fidéliser la clientèle.