| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Auguste Perdonnet forme aux techniques de commercialisation de produits et de services. Les élèves acquièrent des compétences concrètes en gestion des marchandises : approvisionnement, stockage, rangement, étiquetage et mise en rayon. Ils maîtrisent l'utilisation des documents commerciaux (inventaire, livraison) et des logiciels de caisse. La formation développe également les compétences en communication professionnelle et commerciale, permettant d'établir un contact efficace avec la clientèle et de l'accompagner dans ses achats. Les diplômés peuvent intégrer directement le secteur de la distribution en tant qu'employés de commerce, vendeurs en magasin ou équipiers polyvalents dans la grande distribution et les commerces de proximité, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilités.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des commandes
- Organisation et animation d’un espace de vente : mise en rayon, merchandising, vitrine
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes sanitaires, sécurité au travail, droit commercial
- Communication professionnelle et outils numériques : gestion des caisses, logiciels de vente, communication écrite et orale
Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil et le conseil client avec professionnalisme et efficacité
- Maîtriser l’organisation et la gestion des rayons pour optimiser la présentation des produits
- Appliquer les techniques de vente adaptées aux besoins et comportements des consommateurs
- Utiliser les outils de caisse et gérer les opérations commerciales courantes avec rigueur
- Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité en environnement commercial