| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Auguste Perdonnet forme des professionnels polyvalents du commerce de détail. La formation développe des compétences solides en animation et gestion de l'espace commercial : accueil et conseil client, techniques de vente, merchandising, gestion des stocks, mise en valeur des produits et suivi de la relation commerciale. Les élèves acquièrent également des connaissances en gestion commerciale, économie et utilisation des outils numériques du commerce. Cette formation prépare aux métiers d'employé commercial, de conseiller de vente, de vendeur spécialisé ou d'adjoint responsable de rayon dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou les enseignes commerciales. Elle constitue également un tremplin vers des poursuites d'études en BTS.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection et prise de contact
- Argumentation et traitement des objections
- Conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Aménagement du point de vente
- Merchandising et présentation des produits
- Organisation d’événements promotionnels
- Gestion de la relation client
- Accueil et conseil personnalisé
- Fidélisation et suivi client
- Gestion administrative et commerciale
- Suivi des commandes et facturation
- Utilisation des outils numériques de gestion
- Environnement économique et juridique de la vente
- Connaissances du marché et de la concurrence
- Réglementation commerciale et droit du travail
Objectifs de la formation
- Développer les compétences en gestion et animation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client.
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèle.
- Appliquer les méthodes de gestion des stocks et de mise en rayon pour assurer la disponibilité des produits.
- Analyser les comportements d’achat pour adapter l’offre commerciale et dynamiser le chiffre d’affaires.
- Utiliser les outils numériques et commerciaux pour piloter l’activité et améliorer la performance du point de vente.