| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Nadar forme aux techniques essentielles de la commercialisation de produits et services. Au programme : maîtrise des circuits de distribution, gestion des modes d'approvisionnement et procédures de stockage des marchandises. Les élèves développent des compétences opérationnelles en rangement, étiquetage et mise en rayon, tout en apprenant à manipuler les documents commerciaux (inventaire, livraison) et à utiliser les logiciels de caisse. L'enseignement en communication professionnelle et commerciale permet d'acquérir les techniques d'accueil et d'accompagnement de la clientèle pour optimiser l'expérience d'achat. Cette formation polyvalente prépare à devenir un professionnel autonome du commerce de détail, capable d'évoluer en grande distribution, magasins spécialisés ou commerces de proximité, en tant qu'employé commercial, conseiller de vente ou équipier polyvalent.
Programme
- Techniques de vente et accueil client: communication, argumentation, gestion des objections, fidélisation
- Gestion des opérations commerciales: approvisionnement, stockage, mise en rayon, gestion des stocks
- Connaissance des produits et marchandises: caractéristiques, étiquetage, traçabilité
- Utilisation des outils numériques: caisse, logiciels de gestion commerciale, étiquetage électronique
- Hygiène, sécurité et respect des normes: sécurité alimentaire, prévention des risques professionnels, réglementation en vigueur
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux produits commerciaux
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement en magasin
- Développer les compétences en accueil, information et fidélisation de la clientèle
- Utiliser les outils de caisse et les logiciels de gestion commerciale
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques en milieu commercial