| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Léon Blum forme aux compétences clés de l'animation et de la gestion de l'espace commercial. Les étudiants y apprennent les techniques de vente, le conseil client, le merchandising et la gestion quotidienne d'un point de vente. Ils développent leur capacité à accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle tout en maîtrisant l'organisation et la valorisation des espaces commerciaux. La formation allie enseignements professionnels et périodes de stages en entreprise pour une approche concrète du terrain. Les diplômés peuvent exercer comme conseillers de vente, vendeurs spécialisés, attachés commerciaux ou responsables d'équipe en magasin, prêts à intégrer rapidement le secteur du commerce et de la distribution.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, écoute client, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l'espace commercial : merchandising, agencement, vitrinisme, mise en valeur des produits
- Animation commerciale : organisation d’événements, promotions, fidélisation de la clientèle
- Communication et relation client : accueil, conseil, gestion des réclamations, utilisation des outils numériques
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, gestion des stocks et des approvisionnements
Objectifs de la formation
- Mettre en place et animer un espace commercial attractif en respectant les contraintes merchandising
- Gérer efficacement les flux de marchandises et optimiser l’agencement des produits
- Communiquer et négocier avec la clientèle pour favoriser la fidélisation et la satisfaction
- Utiliser les techniques de gestion des ventes et de suivi des performances commerciales
- Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène dans un environnement commercial