| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel René Couzinet forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser un point de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation de la clientèle. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil-conseil, mise en valeur des produits, analyse des comportements d'achat et utilisation des outils numériques de gestion commerciale. Cette formation prépare à des métiers variés tels que conseiller de vente, vendeur spécialisé, assistant manager de rayon, chargé de clientèle ou animateur commercial en grande distribution, commerce spécialisé ou e-commerce. Les diplômés sont immédiatement opérationnels sur le terrain et peuvent également poursuivre en BTS Management Commercial Opérationnel ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Programme
- Techniques de vente et relation client : prospection, négociation, fidélisation
- Animation commerciale et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, promotion des ventes
- Management de l’équipe commerciale : organisation, communication, gestion des conflits
- Gestion administrative et commerciale : suivi des dossiers clients, gestion des stocks, outils numériques
- Environnement économique, juridique et commercial : marché, réglementation, comportement du consommateur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et attirer la clientèle
- Concevoir et aménager un espace commercial optimisé pour faciliter le parcours client et maximiser les ventes
- Utiliser des outils de gestion commerciale pour suivre les performances et gérer les stocks efficacement
- Appliquer les règles de communication et de relation client pour fidéliser la clientèle
- Analyser le marché et la concurrence afin d’adapter les stratégies commerciales et assurer la compétitivité