| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A : Animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Trégey Rive de Garonne forme des professionnels de la vente capables d'intervenir dans une démarche commerciale active. Au programme : l'accueil et le conseil client, la vente de produits associés, le suivi des ventes, ainsi que l'animation et la gestion d'une unité commerciale. Les élèves développent des compétences essentielles en fidélisation de la clientèle, prospection et construction d'une relation client durable. Cette formation professionnalisante prépare aux métiers d'employé de commerce, de vendeur qualifié ou de vendeur spécialiste, avec des possibilités d'évolution vers des responsabilités d'animation de point de vente. Une poursuite d'études en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est également envisageable pour ceux qui souhaitent approfondir leur expertise commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Processus de vente
- Techniques de persuasion et argumentation
- Gestion de la relation client
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Merchandising et agencement
- Organisation d’opérations promotionnelles
- Gestion des flux et de la circulation en magasin
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Suivi et contrôle des stocks
- Logistique d’approvisionnement
- Communication professionnelle et outils numériques
- Techniques de communication interne et externe
- Utilisation des outils informatiques commerciaux
- Environnement économique et juridique des activités commerciales
- Réglementation commerciale
- Contexte économique et concurrence
Objectifs de la formation
- Développer les compétences en animation et gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client.
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèle.
- Acquérir les connaissances en gestion des stocks et organisation logistique du point de vente.
- Être capable de concevoir et mettre en œuvre des opérations commerciales ciblées et efficaces.
- Apprendre à utiliser les outils numériques et digitaux pour la gestion et la promotion commerciale.