| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale proposé par le Lycée professionnel agricole de Mirande forme des professionnels de la démarche commerciale active. Les étudiants y apprennent à prospecter de nouveaux clients, valoriser une offre commerciale, conseiller et vendre des produits et services, tout en développant des compétences clés en négociation, suivi des ventes et fidélisation client. La formation prépare à maîtriser l'ensemble du cycle commercial : de la recherche de clientèle potentielle à la conclusion de ventes, en passant par l'argumentation et le développement de la relation client. Les diplômés deviennent des conseillers commerciaux, prospecteurs, attachés commerciaux ou vendeurs itinérants, capables d'évoluer dans des secteurs variés où la prospection et la valorisation d'offres constituent le cœur du métier.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des cibles, prise de contact, gestion des objections
- Valorisation de l’offre commerciale : argumentation, présentation des produits/services, négociation
- Gestion de la relation client : fidélisation, suivi et analyse des besoins
- Outils numériques et supports commerciaux : utilisation des logiciels dédiés, création de supports de vente
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, contrats commerciaux, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins des clients et prospects pour cibler efficacement la prospection commerciale
- Mettre en œuvre des techniques de prospection adaptées aux différents types de clientèle
- Valoriser l’offre commerciale en développant des argumentaires pertinents et personnalisés
- Utiliser les outils numériques et supports de communication pour optimiser les actions commerciales
- Gérer la relation client en assurant un suivi rigoureux et en fidélisant la clientèle