| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Jean-Félix Paulsen forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. Au cours de cette formation en temps plein, les étudiants acquièrent les techniques essentielles d'accueil et de conseil client, maîtrisent les stratégies de merchandising et d'agencement de l'espace de vente, développent leurs compétences en gestion des stocks et des approvisionnements, et apprennent à animer un point de vente à travers des opérations promotionnelles ciblées. Le programme intègre également l'enseignement de l'anglais et de l'espagnol pour répondre aux exigences du commerce moderne. Les diplômés peuvent intégrer directement le marché du travail en tant qu'employés commerciaux, conseillers de vente, vendeurs spécialisés ou hôtes de caisse dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de prêt-à-porter, ou poursuivre leurs études dans l'enseignement supérieur.
Thématiques abordées
- Techniques commerciales et relation client
- Prospection et négociation
- Fidélisation et gestion de la relation client
- Animation de l’espace commercial
- Merchandising et mise en valeur des produits
- Organisation d’animations et promotion des ventes
- Gestion de l’espace de vente
- Agencement du magasin
- Gestion des stocks et approvisionnements
- Communication professionnelle
- Techniques d’expression orale et écrite
- Utilisation des outils numériques et multimédias
- Environnement économique et juridique
- Notions de droit commercial
- Analyse économique du secteur du commerce
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins commerciaux et les comportements des consommateurs pour adapter l’offre.
- Concevoir et organiser l'aménagement optimal de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité.
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale visant à dynamiser les ventes.
- Gérer les relations clients et assurer un service de qualité pour fidéliser la clientèle.
- Utiliser des outils numériques pour le suivi des performances commerciales et la gestion des stocks.