| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Jean-Jacques Audubon à Coueron forme en deux ans aux métiers de la distribution et du commerce de détail. Cette formation diplômante couvre l'ensemble des activités opérationnelles du point de vente : réception et contrôle des marchandises, mise en rayon et étiquetage des produits, gestion des stocks et des approvisionnements, tenue de caisse et encaissement. Les élèves développent des compétences relationnelles essentielles pour accueillir la clientèle, conseiller sur les produits et répondre aux demandes. La formation intègre également les techniques de merchandising et d'amélioration de l'attractivité des rayons. Les diplômés peuvent intégrer directement le secteur de la grande distribution, du commerce de proximité ou des magasins spécialisés en tant qu'employé commercial, équipier de vente ou hôte de caisse. Avec 60% des apprenants qui poursuivent leurs études, cette formation constitue également un tremplin vers un Bac Pro Métiers du commerce et de la vente.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des fournisseurs
- Organisation et mise en rayon : implantation des produits, merchandising, contrôle qualité
- Communication professionnelle et travail en équipe : expression orale, travail collectif, gestion des conflits
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes sanitaires, prévention des risques, législation commerciale
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de gestion de l'accueil client en point de vente
- Maîtriser les opérations de réception, stockage et mise en rayon des produits
- Développer des compétences en tenue de caisse et gestion des moyens de paiement
- Savoir gérer l'approvisionnement et participer à la promotion commerciale des produits
- Appliquer les règles d'hygiène, sécurité et qualité en milieu commercial