| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Léonard de Vinci forme en deux ans aux métiers essentiels de la vente et de la distribution. Au programme : la réception et le suivi des livraisons, la mise en rayon et la valorisation des produits, l'accueil et le conseil client, ainsi que la tenue de caisse et l'encaissement. Les élèves développent des compétences opérationnelles en gestion des stocks, merchandising, techniques de vente et relation client dans un environnement commercial dynamique. La formation intègre des périodes en entreprise permettant une immersion concrète dans les enseignes de la grande distribution, les commerces de proximité ou les magasins spécialisés. À l'issue du diplôme, les diplômés peuvent évoluer comme employé commercial, équipier de vente, hôte de caisse ou conseiller de vente, avec des perspectives d'emploi immédiates dans le secteur du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et conseil client : accueil, identification des besoins, argumentation, gestion des objections, finalisation de la vente
- Gestion de l'approvisionnement : réception, stockage, mise en rayon, gestion des stocks
- Animation commerciale : mise en place d'actions promotionnelles, présentation des produits, gestion de la relation client
- Gestion de la caisse et des opérations commerciales : encaissement, facturation, suivi des ventes
- Prévention et sécurité en milieu commercial : sécurité des biens et des personnes, prévention des risques professionnels
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de vente et d'accueil client en milieu commercial
- Assurer la gestion des stocks et la mise en rayon des produits
- Utiliser les outils de caisse et de suivi des transactions en toute autonomie
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans l’environnement commercial
- Développer une communication professionnelle adaptée aux situations commerciales