| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel privé Saint-Joseph - Apprentis d'Auteuil forme aux fondamentaux de la vente et de la gestion commerciale en magasin. Au programme : accueil et conseil client, présentation des caractéristiques techniques et commerciales des produits, conclusion de vente et services de fidélisation. Les apprentis développent également des compétences en réception, préparation et mise en valeur des produits, gestion des stocks, étiquetage, application des protections antivol, ainsi qu'en participation aux inventaires et aux opérations promotionnelles.
Cette formation en apprentissage prépare à devenir vendeur en magasins spécialisés dans les secteurs de l'équipement de la maison, de la personne ou des loisirs. Elle ouvre également la porte à une poursuite d'études en Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente ou Métiers de l'Accueil pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences commerciales.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, fidélisation
- Gestion des approvisionnements et stocks : réception, rangement, inventaire, gestion des ruptures
- Merchandising et présentation des produits : mise en rayon, étiquetage, promotion des offres
- Connaissance des produits et environnement commercial : assortiment, réglementation, éthique
- Utilisation des outils informatiques et de caisse : gestion des transactions, reporting, bases de données clients
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux clients en boutique
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement des rayons
- Développer des compétences en merchandising pour optimiser la présentation des produits
- Assurer un service client de qualité en environnement commercial
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans le point de vente