BTS - Tourisme - IES Poitiers
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par IES Nouvelle-Aquitaine - Poitiers forme des professionnels polyvalents capables de répondre aux enjeux du secteur touristique en constante évolution. Cette formation de 2 ans développe des compétences opérationnelles en gestion de l'information touristique, élaboration de prestations touristiques et gestion de la relation clientèle. Les étudiants maîtrisent l'accueil conseil, la vente de prestations, la création de produits touristiques et la communication multilingue (anglais obligatoire + seconde langue étrangère). La formation propose deux options de spécialisation : le parcours de professionnalisation à l'étranger via Erasmus + et le projet de spécialisation en œnotourisme ou tourisme solidaire. Avec 14 semaines de stage et des interventions de professionnels, cette formation prépare à des métiers d'accompagnateur de voyages, conseiller en séjour, agent d'escale, animateur de tourisme ou conseiller relation client dans des offices de tourisme, agences de voyages, compagnies de transport ou structures d'hébergement.
Thématiques abordées
- Culture et environnement touristique : géographie touristique, patrimoines culturels, acteurs et organisation du tourisme
- Techniques professionnelles : accueil, information et promotion touristique, commercialisation des produits touristiques, organisation d'événements
- Communication et langues étrangères : maîtrise d’au moins deux langues, techniques de communication écrite et orale
- Gestion et marketing touristique : gestion des organisations touristiques, marketing des produits et services, analyse du marché
- Projets professionnels et stages : réalisation de projets en groupe, 14 semaines de stages en entreprise, spécialisation possible en œnotourisme ou tourisme social et solidaire
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de commercialisation et promotion des produits touristiques
- Concevoir et organiser des prestations touristiques adaptées aux besoins des clients
- Analyser les marchés touristiques et maîtriser les enjeux économiques et réglementaires
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des dossiers clients et la communication
- Développer des compétences relationnelles pour conseiller et fidéliser une clientèle diversifiée
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