| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | Possible à distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le(la) titulaire du BTS Support à l’action managériale exerce ses fonctions auprès d’un responsable ou d’un cadre. Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Il assure la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entreprise ainsi que des partenaires. Il est un bon communicant et est à même d’organiser des événements, des déplacements, de gérer l’information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation. Parler deux langues, voire trois, fait partie intégrante de la fonction. Il travaille dans une entreprise, une association, une administration ou tout autre type d’organisation.
Programme
- Gestion administrative et organisation des activités : suivi des dossiers, gestion des plannings, organisation des réunions
- Communication professionnelle : techniques d’expression orale et écrite, gestion des relations internes et externes
- Gestion des ressources humaines : participation au recrutement, gestion des carrières, application des règles du droit social
- Outils numériques et bureautiques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, présentation et collaboratifs
- Support à la prise de décision managériale : collecte, traitement et analyse d’informations pour accompagner les managers
Objectifs de la formation
- Assurer le soutien efficace aux activités managériales en maîtrisant les outils de communication interne et externe.
- Organiser et coordonner des projets en utilisant des méthodes de gestion administrative adaptées.
- Gérer les ressources documentaires et les informations stratégiques avec rigueur et confidentialité.
- Utiliser les technologies numériques pour optimiser les processus de travail collaboratif et les reportings managériaux.
- Faciliter la prise de décision managériale par la collecte et l’analyse des données opérationnelles.
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