Titre certifié niveau 4 secrétariat médical Walter Learning

Description

Le Titre certifié niveau 4 Secrétariat Médical proposé par Walter Learning forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'univers administratif de la santé.

Au programme : gestion des dossiers patients, prise de rendez-vous médicaux, accueil physique et téléphonique, facturation et codage des actes médicaux, utilisation des logiciels spécialisés et connaissance de la terminologie médicale.

Les apprenants développent des compétences techniques précises en secrétariat médical, une excellente organisation administrative et une communication adaptée au secteur de la santé.

Cette formation certifiante débouche sur des postes de secrétaire médical(e) en cabinets médicaux, cliniques, hôpitaux ou centres de soins spécialisés.

Les diplômés peuvent également évoluer vers des fonctions d'assistant(e) médico-administratif, de gestionnaire de planning médical ou de coordinateur(trice) administrative dans les établissements de santé publics ou privés.

Programme

• Communication professionnelle et accueil des patients : techniques d’écoute, gestion des appels, rédaction de courriers médicaux
• Terminologie médicale et connaissances des spécialités : vocabulaire médical, anatomie, pathologies courantes
• Gestion administrative et secrétariat médical : organisation des dossiers patients, gestion des rendez-vous, facturation, usages informatiques spécifiques
• Cadre juridique et réglementaire de la santé : confidentialité, droit du patient, normes et obligations des établissements de santé
• Techniques bureautiques et outils numériques : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, bases de données et plateformes de télétransmission

Objectifs de la formation

• Maîtriser la gestion administrative et organisationnelle spécifique au secrétariat médical
• Assurer la communication efficace avec les patients, les professionnels de santé et les partenaires
• Gérer et sécuriser les dossiers médicaux en respectant la confidentialité et les normes légales
• Utiliser les outils informatiques dédiés à la gestion des rendez-vous et du suivi médical
• Appliquer les bases du vocabulaire médical et des procédures pour faciliter la coordination des soins