| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Responsable Développement Commercial a la charge de la réussite des opérations de développement commercial.
Il élabore le plan d’action commercial omnicanal. Il définit et met en œuvre une stratégie de prospection en utilisant les canaux adéquats. Il construit les propositions commerciales adaptées aux besoins des clients et conduit la négociation. Il manage l’activité commerciale en mode projet, en assurant la coordination, l’animation et l’évaluation des travaux collectifs, ainsi que la communication.
Programme
- Stratégie commerciale et plan d’action omnicanal : définition, mise en œuvre et optimisation
- Techniques de prospection et négociation commerciale : identification des besoins clients et conduite de négociations complexes
- Management commercial en mode projet : organisation, coordination, animation d’équipe et évaluation de la performance
- Gestion des projets commerciaux et élaboration de la stratégie d’entreprise adaptée au développement commercial
- Communication commerciale et relation client : construction de propositions adaptées et fidélisation
Objectifs de la formation
- Piloter efficacement les actions commerciales et coordonner une équipe en mode projet.
- Élaborer et déployer un plan d’action commercial omnicanal adapté aux besoins du marché.
- Conduire en autonomie des négociations complexes avec des clients importants.
- Construire et adapter des propositions commerciales personnalisées pour maximiser la satisfaction client.
- Participer stratégiquement à l’élaboration et à la gestion des projets commerciaux de l’entreprise.
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Purple Campus - Cahors
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Cahors
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