BTS - Tourisme - ESUP - PARIS
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Brevet de Technicien Supérieur Tourisme proposé par ESUP PARIS - École Supérieure de Commerce et de Management de Paris forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne touristique. Au programme : gestion de la relation clientèle multilingue, élaboration de produits touristiques sur-mesure, techniques de vente et de négociation commerciale, géographie touristique mondiale, droit du tourisme et gestion des prestataires. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil et vente de voyages, animation territoriale, accueil et information touristique, ainsi qu'en gestion administrative et financière des dossiers clients. Cette formation professionnalisante prépare aux métiers d'agent de voyages, conseiller en séjours et voyages, guide-accompagnateur, chargé de promotion du patrimoine local, agent d'accueil touristique ou encore animateur numérique de territoire. Les diplômés peuvent également évoluer vers des fonctions de responsable d'agence de voyages ou créer leur propre structure dans le secteur du tourisme et des loisirs.
Thématiques abordées
- Tourisme et environnement économique : marché touristique, acteurs, tendances et enjeux
- Techniques d’accueil, communication et relations clients : accueil, information, animation, gestion des conflits
- Gestion opérationnelle des prestations touristiques : conception, organisation, réservation et suivi
- Culture touristique : patrimoine mondial, langues étrangères appliquées au tourisme
- Marketing touristique et commercialisation : stratégies, digitalisation, promotion et distribution des produits
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’accueil et de conseil touristiques adaptés aux différents types de clientèle
- Connaître les outils de promotion et de commercialisation des produits touristiques
- Organiser et gérer des prestations touristiques en tenant compte des contraintes logistiques et réglementaires
- Analyser les tendances du secteur touristique pour anticiper les besoins du marché
- Utiliser les technologies numériques pour optimiser la gestion et la communication touristique
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