Bachelor 3 - responsable de développement commercial généraliste (titre certifié de niveau 6) CCI Yonne Pôle Formation

Description

Le Bachelor Responsable de Développement Commercial Généraliste permet de former et professionnaliser des commerciaux capables d’élaborer et conduire un plan d'actions commerciales, organiser leur prospection, proposer et négocier les offres avec les clients. Ils seront efficaces pour intervenir sur des offres complexes, qui nécessitent l'élaboration de solutions sur mesure, adaptées aux besoins du client ou aux projets de l'entreprise.

Programme

• Stratégie commerciale et développement de l’offre : analyse du marché, segmentation, positionnement, construction d’une démarche commerciale
• Techniques de vente et négociation : prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion et fidélisation
• Management opérationnel et animation d’équipe commerciale : leadership, motivation, gestion des conflits, organisation du travail
• Marketing digital et communication commerciale : digitalisation des actions commerciales, réseaux sociaux, outils CRM
• Environnement juridique et économique de l’entreprise : droit commercial, réglementation, analyse économique et financière

Objectifs de la formation

• Élaborer et conduire un plan opérationnel de développement commercial omnicanal adapté à des offres complexes.
• Organiser et déployer une prospection commerciale efficace ciblant grands comptes et zones géographiques spécifiques.
• Construire, proposer et négocier des offres commerciales sur mesure répondant aux besoins clients et projets d’entreprise.
• Piloter l’activité commerciale et les équipes en mode projet avec suivi, évaluation et reporting de la performance.
• Utiliser une veille stratégique et une analyse concurrentielle pour identifier des opportunités commerciales et segmenter son portefeuille clients.