Item: École Internationale Tunon - Paris
Author: Diplomeo

En bref

Statut	Privé hors contrat
Accréditation(s)	OPQF, DATADOCK, QUALIOPI
Niveau d’études	Bac +2
Rythme	Temps plein
Modalité	En présentiel
Formation reconnue par l'État	Oui

Description

L’Ecole Tunon propose une spécialisation en aérien avec la préparation au CCA, ou Cabin Crew Attestation, certificat de personnel de cabine (ancien CFS) pour devenir steward ou hôtesse de l’air. Avec un taux de réussite de 85 % en 2020, l'Ecole Tunon prépare activement aux examens et met en œuvre tous les dispositifs nécessaires à la réussite des étudiants.

Taux de réussite de 85%

Programme

Accueil et gestion de la relation passager : techniques de communication, protocoles aéroportuaires, gestion des réclamations
Connaissance du secteur aérien et hôtellerie : réglementation aérienne, fonctionnement des compagnies, standards de l’hôtellerie
Technique de vente et gestion commerciale : vente de services, upselling, fidélisation client
Gestion opérationnelle : coordination des équipes, gestion des flux passagers, sécurité et sûreté
Anglais professionnel et communication interculturelle : vocabulaire aéroportuaire, rédaction de documents, relations internationales

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences opérationnelles pour assister efficacement dans la gestion des services aériens et hôteliers
Maîtriser les procédures de sécurité et de réglementation spécifiques au secteur aérien
Développer une communication professionnelle adaptée aux interactions avec les clients et les équipes multiculturelles
Savoir gérer les situations d’urgence et les imprévus dans un environnement de service
Utiliser les outils digitaux et logiciels métiers pour optimiser la gestion administrative et commerciale

Ce qu’ils pensent de la formation

Inès

Il y a 4 mois

4.9

J’ai suivi la formation d’Assistante Tourisme Aérien à l’École Internationale Tunon de Paris, et j’en garde un excellent souvenir. L’encadrement est sérieux, les intervenants sont issus du secteur et partagent leur vécu, ce qui rend les cours…

Lora

Il y a 9 mois

très bonne formation, si l’aéronautique vous plaît et que vous souhaitez en faire votre métier. Cependant il ne faut pas négliger la partie touristique qui reste tout de même avantageuse, afin d’en apprendre plus.

Matéo

Il y a 1 an

J’ai dans l'ensemble beaucoup apprécié ma scolarité dans cette école. J'ai gagné en maturité, en professionnalisme et en assiduité. Merci à toutes les équipes

Découvre l’école

École Internationale Tunon - Paris

Créée en 1964, l'École Internationale Tunon c’est 60 ans d’histoire au service de l’enseignement privé, pour s’imposer comme un acteur de référence incontournable dans la formation aux métiers de l’aérien, de l’hôtellerie, du luxe, de l’événementiel, du management du sport, du tourisme et de l’accueil.Anticipant les évolutions de ses marchés, l'École Internationale Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des format…

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Les avis sur le campus École Internationale Tunon - Paris

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