Item: École Internationale Tunon - Lille
Author: Diplomeo

En bref

Statut	Privé hors contrat
Accréditation(s)	OPQF, DATADOCK, QUALIOPI
Niveau d’études	Bac +2
Rythme	Temps plein
Modalité	En présentiel
Formation reconnue par l'État	Oui

Description

L’Ecole Tunon propose une spécialisation en aérien avec la préparation au CCA, ou Cabin Crew Attestation, certificat de personnel de cabine (ancien CFS) pour devenir steward ou hôtesse de l’air. Avec un taux de réussite de 85 % en 2020, l'Ecole Tunon prépare activement aux examens et met en œuvre tous les dispositifs nécessaires à la réussite des étudiants.

Taux de réussite de 85%

Programme

Accueil, communication et relation client en milieu aérien et hôtelier
Techniques de gestion des réservations et services embarqués
Normes et sécurité dans le transport aérien et l’hôtellerie
Gestion administrative et organisation des prestations hôtelières
Gestion commerciale, marketing et outils digitaux spécifiques au secteur

Objectifs de la formation

Maîtriser les procédures d’accueil, de sécurité et de service à bord et en hôtellerie
Assurer une communication professionnelle et multilingue avec passagers et clients
Gérer efficacement les situations d'urgence et les imprévus en milieu aérien et hôtelier
Appliquer les normes de qualité et d’hygiène spécifiques au secteur aérien et hôtelier
Organiser et coordonner les prestations afin d’optimiser la satisfaction client

Ce qu’ils pensent de la formation

Anaëlle

Il y a 1 an

4.7

Super école internationale avec de très bons formateurs qui sont à l’écoute, et qui veulent notre réussite, très bonne école si vous souhaitez devenir hôtesse de l’air comme moi !

Samuel

Il y a 1 an

3.5

Bonne expérience dans l’ensemble. À mon avis le niveau d’exigence et des cours est trop bas et aucune notion de mérite pour les travailleurs. Cependant j’ai eu de nombreuses opportunités pour enrichir mon CV tout en étudiant. Un manque cruel…

Mathis

Il y a 3 ans

4.3

Une école qui nous pousse dans les codes du professionnalisme. L'école nous propose des missions ainsi que des stages de qualité. Les cours dispensés sont intéressants et sont pris en charge par des intervenants qui viennent du métier. Cela…

Découvre l’école

École Internationale Tunon - Lille

Créée en 1964, l'École Internationale Tunon c’est 60 ans d’histoire au service de l’enseignement privé, pour s’imposer comme un acteur de référence incontournable dans la formation aux métiers de l’aérien, de l’hôtellerie, du luxe, de l’événementiel, du management du sport, du tourisme et de l’accueil.Anticipant les évolutions de ses marchés, l'École Internationale Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des format…

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Les avis sur le campus École Internationale Tunon - Lille

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